Provvedimeni Sanzionatori

CERTIFICAIZIONE DI PRODOTTO
La certificazione di prodotto dell'azienda ITAFIX srl (n. distintivo 415) secondo la norma UNI EN 13163 (Isolanti termici per edilizia - prodotti di EPS ottenuti in fabbrica), č stata sospesa con decorrenza dal 13/01/2010 per utilizzo non corretto del marchio di certificazine.

Con decorrenza dal 9 ottobre 2009 la certificazione di prodotto, secondo la norma UNI EN 13163 (Isolanti termici per edilizia - prodotti di EPS ottenuti in fabbrica), della azienda POLI SUD srl č sospesa per un periodo massimo di 6 mesi, su richiesta della azienda, basata sulla situazione produttiva.
CERTIFICAZIONE DI SISTEMI DI GESTIONE PER LA QUALITA'
I seguenti certificati (secondo la norma UNI EN ISO 9001:2000) sono in stato di sospensione:

TRIA Spa fino al 30&06/2010
INDUSTRIE PLASTICHE LOMBARDE SPA fino al 31.12.2009
CERTIFICAZIONE DI SISTEMI DI GESTIONE AMBIENTALE
I seguenti certificati (secondo la norma UNI EN ISO 9001:2000) sono in stato di sospensione:

M.D.M. SRL fino al 08.03.2010

Provvedimento di revoca della certificazione
In data 11/01/2010, č stata revocata la certificazione di sistema di gestione ambientale della azienda E.M.P. MOULDING SRL, a seguito della scadenza del periodo di sospensione.


Reclami e segnalazioni

IIP srl ha strutturato un'apposita procedura per la gestione dei reclami e delle segnalazioni. Il reclamo o la segnalazione possono essere inviati ad IIP con una lettera o un fax o una email. Prima di inoltrare un reclamo o segnalazione, IIP srl informa che:
  • Non verranno accettati messaggi invati in forma anonima per evitare di dare corso a segnalazioni a fini speculativi o di cui sia difficile dimostrare la fondatezza;
  • La veridicitā dei dati comunicati sarā sottoposta a controllo prima di avviare il necessario trattamento;
  • E' garantita la protezione dei dati personali di tutti coloro che utilizzano il servizio reclami e segnalazioni.
La segnalazione si distingue dal reclamo in quanto non implica necessariamente un'insoddisfazione nei confronti di un prodotto o servizio, ma sta ad indicare comportamenti non in linea con la normativa tecnica di riferimento. Con il reclamo invece si intende manifestare un'insoddisfazione di ogni tipo di utente rispetto alla fruizione di un prodotto o servizio coperto da una certificazione rilasciata da IIP srl.
I reclami o segnalazioni vanno inviati ad IIp ai seguenti recapiti:
  • Per posta: IIP srl - Via Pasubio, 5 - 24044 Dalmine (BG)
  • Per fax: 035.6224220
  • Per e-mail: info@iip.it
Specificando:
  • Nome e cognome del soggetto che presenta il reclamo o la segnalazione
  • Ragione sociale
  • Indirizzo completo (via/piazza, cap, cittā, provincia)
  • telefono
  • e-mail
  • descrizione dettagliata della segnalazione/reclamo
  • indicazione del soggetto contro cui si segnala il reclamo/segnalazione e tipologia di certificazione posseduta dal soggetto e rilasciata da IIP srl
  • eventuale documentazione allegata
  • dichiarazione sottoscritta all'invio della documentazione ad IIP srl e all'utilizzo dei dati comunicati conformemente alla L. 196/2003